दोस्तो कई बार ऐसा होता है कि हम एटीएम मशीन में पैसे निकालने जाते है और एटीएम कार्ड, एटीएम स्लॉट में डाल कर पैसे निकालने के लिए गोपनीय पिन नम्बर डालकर, पैसे निकालने की प्रोसेस को पूरा कर लेते है। हमारे मोबाइल में खाते से रकम निकालने का मैसेज भी हमे मिल जाता है, लेकिन एटीएम मशीन में पैसे बाहर आते नही, हमे लगता है शायद एटीएम मशीन में ही पैसे फंस गए है। ऐसी स्थिति में हम घबरा जाते है !

*क्या करें*

अगर आपको लगता है कि एटीएम मशीन में रकम फंस गया है तो घबराएं बिल्कुल नही। आप मशीन से निकले पर्ची को सम्हालकर रखें। आपके मोबाइल में आये मेसेज की हार्ड कॉपी प्राप्त कर ले। एक आवेदन लिखकर एटीएम पर्ची व मेसेज की हार्ड कॉपी को उसके साथ संलग्न कर, संबंधित बैंक के ब्रांच मैनेजर को जिस बैंक का वह एटीएम है तत्काल देवे।

ऐसे मामलों के निराकरण  आर बी आई के गाइड लाइन के अनुसार सात दिवस के भीतर संबंधित बैंक द्वारा किये जाने का प्रावधान है।

सावधान रहें, सुरक्षित रहें।

जिला पुलिस, कोरबा, छत्तीसगढ़

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